سياسة الخصوصية
تولي منصتنا أهمية قصوى لحماية خصوصية بيانات المستخدمين. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية عند استخدامك لتطبيقاتنا وخدماتنا الرقمية.
- جمع المعلومات
نقوم بجمع الحد الأدنى من البيانات الشخصية الضرورية لتقديم الخدمات، مثل:- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (إن وجد)
- معلومات الدفع الإلكترونية (عبر بوابة دفع آمنة فقط)
- بيانات الحجز وسجلات المعاملات داخل المنصة
- استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:- إنشاء الحسابات وتأكيد الهوية
- تنفيذ وتسهيل المعاملات الرقمية
- التواصل مع المستخدم بشأن الخدمة أو الدعم الفني
- تحسين جودة الخدمة وتحليل الأداء
- حماية المعلومات
نلتزم بتأمين جميع البيانات الشخصية باستخدام أحدث تقنيات الحماية، ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الموظفين المصرح لهم فقط، وتحتفظ المنصة بسرية جميع البيانات. - مشاركة المعلومات
لا نشارك أي بيانات شخصية مع أي جهة خارجية إلا في حالات تنفيذ الخدمة أو التزامات قانونية.
قد تتم مشاركة بعض البيانات مع مقدمي الخدمة المستقلين لتنفيذ الحجز فقط.
لن يتم بيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث. - ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم داخل التطبيق أو الموقع. يمكنك تعطيلها من إعدادات جهازك. - حذف الحساب والبيانات
للمستخدم الحق في حذف حسابه في أي وقت عبر التطبيق، وسيتم حذف جميع بياناته الشخصية باستثناء ما تتطلبه القوانين من الاحتفاظ ببعض السجلات المالية أو القانونية. - التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إشعار المستخدمين عند إجراء أي تغييرات جوهرية. - التواصل
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل مع الدعم الفني عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني [email protected]